FAQ

Oui. Toutes les créations sont des pièces uniques, réalisées à la main et signées.

Les photos sont réalisées avec soin, mais de légères variations peuvent exister selon les écrans.

Lorsque l’encadrement est inclus, cela est précisé dans la description du produit (passe-partout, cadre, etc.).

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés.

Les envois sont effectués via Colissimo avec numéro de suivi.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

La livraison est offerte à partir de 60 € d’achat.

Oui, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour demander un retour.

Les frais de retour sont à la charge du client.

L’œuvre doit être retournée en état parfait et dans son emballage d’origine. Un envoi avec numéro de suivi est obligatoire.

Oui, certains projets peuvent être réalisés sur demande (photos, livres, linge ancien, customisations textiles).

Vous pouvez me contacter via la page Contact en décrivant votre projet. Nous échangerons ensuite sur les possibilités et les délais.