Politique de remboursement

Chaque création est une pièce unique, réalisée à la main avec attention et sensibilité.
Nous vous invitons à prendre le temps de consulter les descriptions et dimensions avant toute commande.

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour.

Conditions

Pour être acceptée, l’œuvre devra être :

• retournée en état parfait,
• dans son emballage d’origine,
• soigneusement protégée pour le transport.

Toute pièce retournée endommagée ou incomplète ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du client.
Le colis devra impérativement être expédié avec un numéro de suivi.

Remboursement

Dès réception et vérification de l’œuvre, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial, dans les meilleurs délais.